Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Responsable del Tratamiento
omepitonovno, con domicilio social en C. de las Margaritas, 3, 28039 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
Datos de contacto del responsable: C. de las Margaritas, 3, 28039 Madrid, España | Teléfono: +34933608154 | Email: help@omepitonovno.com
2. Datos que Recopilamos
La información que recogemos depende de cómo interactúes con nuestros servicios. Aquí te explicamos qué datos podemos recopilar:
Información que nos proporcionas directamente
- Datos de identificación: nombre completo, apellidos, DNI o NIE
- Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Datos de acceso: nombre de usuario y contraseña cifrada
- Información financiera: datos bancarios cuando sea necesario para procesar pagos
- Contenido que generas: consultas, comentarios, valoraciones o contenido enviado a través de formularios
Información recopilada automáticamente
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Información de dispositivo: identificador único, modelo del dispositivo, configuración de idioma
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados
- Información de cookies: preferencias guardadas, sesión de usuario
3. Base Legal y Finalidad del Tratamiento
Tratamos tus datos personales únicamente cuando existe una base legal que lo ampara. Cada propósito tiene su fundamento jurídico específico:
Finalidad | Base Legal |
---|---|
Prestación de servicios contratados | Ejecución del contrato |
Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento expreso del usuario |
Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
Mejora de la experiencia de usuario | Interés legítimo |
Análisis estadístico y métricas de uso | Interés legítimo |
El consentimiento otorgado puede ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
4. Cómo Utilizamos tus Datos
Usamos la información recopilada para distintos propósitos relacionados con nuestros servicios financieros:
- Proporcionar acceso y gestión de tu cuenta personal en nuestra plataforma
- Procesar transacciones y enviar confirmaciones relacionadas con los servicios contratados
- Personalizar el contenido financiero según tus preferencias e historial de navegación
- Responder a consultas y proporcionar soporte técnico o comercial
- Enviarte actualizaciones sobre cambios en nuestros servicios o políticas (cuando sea obligatorio legalmente)
- Mejorar la seguridad de nuestra plataforma mediante detección de actividades sospechosas
- Cumplir con nuestras obligaciones legales, especialmente las relacionadas con normativa financiera y fiscal
- Realizar análisis internos para optimizar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
Nunca utilizamos tus datos para fines distintos a los informados sin obtener tu consentimiento previo.
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en circunstancias específicas y controladas:
Proveedores de servicios
Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a proteger tu información:
- Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
- Procesadores de pagos y entidades financieras
- Herramientas de análisis y métricas web
- Plataformas de email marketing (solo si has dado consentimiento)
- Servicios de soporte técnico y atención al cliente
Obligaciones legales
Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, especialmente en casos relacionados con:
- Investigaciones fiscales o auditorías por parte de la Agencia Tributaria
- Requerimientos judiciales en procedimientos legales
- Cumplimiento de normativa de prevención de blanqueo de capitales
- Protección de derechos, propiedad o seguridad de omepitonovno o terceros
6. Tus Derechos sobre tus Datos
El RGPD te otorga derechos amplios sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento de forma gratuita:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y si los compartimos con terceros.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto que mantengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, cuando retires tu consentimiento, o cuando te opongas al tratamiento.
Derecho de Limitación del Tratamiento
Puedes pedirnos que suspendamos temporalmente el uso de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos o te opongas a su supresión.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento esté basado en consentimiento o contrato.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos cuando este se base en interés legítimo, salvo que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan.
Cómo ejercer tus derechos: Envía un email a help@omepitonovno.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es
7. Seguridad de tus Datos
La seguridad de tu información es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa:
Medidas técnicas
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
- Almacenamiento encriptado de datos sensibles, especialmente contraseñas e información financiera
- Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDS/IPS)
- Copias de seguridad automáticas y cifradas con periodicidad diaria
- Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad
- Autenticación de dos factores disponible para acceso a cuentas
Medidas organizativas
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Formación continua en protección de datos para todo el equipo
- Contratos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores
- Auditorías internas periódicas de seguridad y privacidad
- Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas robustas, no compartir tus credenciales y mantener actualizado tu dispositivo.
8. Periodo de Conservación
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
Tipo de Dato | Periodo de Conservación |
---|---|
Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios |
Datos de facturación | 6 años desde la emisión (obligación fiscal) |
Comunicaciones comerciales | Hasta que retires el consentimiento o solicites la baja |
Datos de navegación y cookies | Entre 1 mes y 2 años según el tipo de cookie |
Información de soporte técnico | 3 años desde la última interacción |
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies técnicas: Imprescindibles para el funcionamiento básico de la web (inicio de sesión, carrito, preferencias)
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma mediante estadísticas anónimas
- Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias para ofrecerte contenido más relevante
- Cookies publicitarias: Solo se instalan con tu consentimiento expreso para mostrarte publicidad personalizada
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.
10. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:
- Decisión de adecuación de la Comisión Europea que certifique un nivel de protección equivalente
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales multinacionales
- Certificación bajo marcos de privacidad reconocidos internacionalmente
Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas implementadas para transferencias internacionales contactando con nosotros.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esa información de nuestros sistemas.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos mediante:
- Un aviso destacado en nuestra página principal durante al menos 15 días
- Un email a la dirección asociada a tu cuenta (si tienes una)
- Una actualización de la fecha de "Última actualización" al inicio de esta política
Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de modificaciones constituye tu aceptación de los cambios.
¿Necesitas Más Información?
Si tienes alguna pregunta sobre cómo tratamos tus datos personales o deseas ejercer tus derechos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
Dirección: C. de las Margaritas, 3, 28039 Madrid, España
Teléfono: +34 933 608 154
Email: help@omepitonovno.com
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Responderemos a tu consulta en un plazo máximo de 72 horas.